ЭМД-ын шимтгэлээ давхардуулж төлсөн бол ЭМДЕГ-т хандан, буцаан авах боломжтой. Ингэхдээ ЭМДЕГ-т өргөдөл гаргана. Өргөдлийг info@emd.gov.mn цахим хаягаар илгээх аж. Ингэхдээ өргөдөлд:
-Овог нэр, регистрийн дугаар,
-Илүү, давхар төлсөн шилжүүлгийн баримт
-Буцаан олголт авах дансны мэдээлэл, холбоо барих утасны дугаараа бичнэ.